El tráfico peatonal en las principales calles comerciales españolas desciende un 23,4% la última semana
Las calles comerciales de Sabadell descienden su tráfico peatonal un 28% esta semana
Omnichannel Retail
XIV edición de Urban Commerce: digitalización y sostenibilidad comercial
¿Cómo mejorar las ventas de las tiendas menos rentables?
Entrevista a Alberto Velarde y Juan Antonio García, CEO y COO de Flamingo Sunglasses

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Aumentar las ventas en tienda durante la campaña de navidad

Campaña navideña en tienda

Ya le queda poco al 2018, y todos los comercios están en plena campaña de navidad. Los fines de semana previos al día de navidad suelen ser días de mayor afluencia de gente en busca de regalos y compras. Tras un Black Friday positivo, se espera que la campaña de navidad de este año sea positiva.

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7 KPIs del sector retail para aumentar las ventas en tus tiendas

Métricas para las tiendas físicas

En este artículo vamos a ver 7 KPIs que se pueden medir en el punto de venta físico y que nos dan una visión real de los puntos débiles de nuestro negocio. Generalmente, el valor de las ventas es un KPI muy utilizado para medir el rendimiento de las tiendas. A mayor cifra de ventas, mejor funciona una tienda. Pero esto tiene muchos matices. Un comercio puede tener unas ventas mayores porque la localización es mejor, pero ¿realmente eso implica un equipo de ventas más eficiente? ¿Los escaparates son más o menos atractivos? ¿La experiencia del cliente es homogénea entre todos los puntos de venta?

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¿Cómo preparar su negocio para el Black Friday?

Preparar la tienda para el Black Friday

El Black Friday se ha convertido en uno de los eventos comerciales más populares a nivel global. El día oficial del Black Friday 2018 es el viernes 23 de noviembre, aunque muchas empresas realizan multitud de descuentos flash a lo largo de la semana. Durante estos días, y principalmente en el día del Black Friday la gente acude a las tiendas físicas buscando los descuentos. En el Black Friday 2017 ya vimos cómo el tráfico peatonal aumentó, por lo que esto implicará una mayor afluencia de gente dentro de las tiendas, y por tanto la oportunidad de realizar más ventas, siempre que los puntos de venta estén preparados para este aumento de las visitas.

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Optimizar los procesos operacionales de la tienda física

Mejorar los procesos de las tiendas

La experiencia del cliente en tienda es ese conjunto de factores que generan una mayor satisfacción del potencial cliente, y por tanto se propicia un entorno adecuado para la compra. Esto puede ser desde el trato del personal, pasando por el ambiente de la tienda (música, colores, olor, etc) hasta la facilidad para encontrar productos.

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5 razones por las cuales las tiendas no van a desaparecer

Futuro de las tiendas físicas

Aunque las estadísticas y los informes apunten a un crecimiento de las tiendas online frente al retail físico, existen muchas razones por las cuales las tiendas físicas no van a desaparecer. Es una realidad: Todo el mundo compramos por internet y seguramente hayamos hechos nuestra última compra hace unos días o semanas como máximo. Pero no por ello se ha dejado de comprar en tienda física. En este articulo vamos a ver cuales son las 5 razones principales por las cuales las tiendas físicas van a sobrevivir.

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Singularu se enfoca en el comercio físico: aspiran a abrir 90 tiendas para 2020

Nuevas tiendas Singularu

Singularu, la marca valenciana de fabricación de joyas apuesta por la tienda física: el objetivo es llegar a las 90 tiendas en 2020. Esta marca, nacida como una marca puramente online en 2014, y fundada por Cristina Aristoy y Paco Tormo, vende cerca de 15,000 joyas al mes.

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¿Sabes si tu tienda está bien ubicada y cuántas personas pasan por delante cada día?

Está tu tienda en una buena ubicación?

Saber la cantidad de gente que pasa por delante de tu punto de venta es mucho más importante de lo que podría parecer. Conocer el número de peatones que pasan todos los días permite hacer estimaciones sobre la rentabilidad y, por tanto, sobre la viabilidad de la tienda y de ahí que este dato tenga mucho valor para el retailer.

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TC Group Solutions, ganador del "Best Regional Performer Award" de Irisys

Irisys es el mayor proveedor mundial de sensores de conteo de personas, creando los aparatos que permiten realizar un conteo preciso. Cuentan con más de 20 años de experiencia produciendo el hardware para analizar las entradas y salidas en los establecimientos comerciales.

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Cómo una mala organización en tienda afecta la experiencia del cliente

La experiencia del cliente en tienda

El aumento de las tecnologías y del mundo digital ha cambiado la manera en la cual los clientes interactúan con los productos y con las tiendas. Los retailers redoblan sus esfuerzos para garantizar a los clientes experiencias únicas, para desmarcarse de la competencia y obtener ventajas competitivas. Pero a veces, todo este esfuerzo se ve diluido por una mala organización y ejecución en tienda.

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La experiencia Figital o Phygital : La unión del comercio físico y digital

La experiencia Phygital en el retail

Vivimos en un mundo cada vez más conectado. Los consumidores afrontan dos tipos de realidades: por un lado, el mundo físico, donde se interactúa directamente con el entorno, paseamos por una calle, vamos a un centro comercial, miramos los escaparates de una tienda y pedimos la opinión de un producto o servicio a amigos y familiares.

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