XIV edición de Urban Commerce: digitalización y sostenibilidad comercial
¿Cómo mejorar las ventas de las tiendas menos rentables?
Entrevista a Alberto Velarde y Juan Antonio García, CEO y COO de Flamingo Sunglasses
Sonia Lamela se incorpora a TC Group Solutions como nueva CMO & HRM
Por qué los datos son esenciales para una correcta experiencia de compra
¿Por qué las estrategias de fidelización son necesarias?

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Wifi Tracking: ventajas y desventajas

La capacidad de obtener datos relevantes sobre el comportamiento del cliente se ha convertido en una pieza fundamental para sobrevivir en el sector retail, y aquí es donde entra en juego el Wifi Tracking.

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Entrevista a Ismael Villalobos, CEO de la cadena de tiendas La Casa de las Carcasas

La Casa de las Carcasas es una cadena de tiendas donde se vende principalmente carcasas para móviles. La empresa ha tenido un gran crecimiento desde sus inicios en 2012. Al principio empezó siendo una tienda online, y en el año 2013 abrió su primera tienda física en Madrid. Hasta la fecha, La Casa de las Carcasas ha tenido un crecimiento continuo llegando hoy en día a más de 100 tiendas físicas repartidas por el país.

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¿Cómo los dispositivos móviles pueden ayudar a incrementar las ventas en tienda?

Los usuarios utilizan el canal online tanto para comprar como para informarse y comparar productos. El uso cada vez mayor de los dispositivos móviles y del comercio online hace cada vez más necesario la integración de estos canales de venta en el retail físico.

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¿Por qué conocer el comportamiento del consumidor ayuda a aumentar las ventas?

Si usted es el propietario de una tienda o tiene un negocio, seguramente le interesarán todos los métodos para aumentar las ventas y el rendimiento. Hoy en día, el estudio y el análisis del comportamiento de los clientes es esencial para comprender por qué las personas deciden compran un producto o servicio en particular, o por qué una marca fideliza a sus clientes.

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Entrevista a Mattia Caruso, Retail Manager de Nove25

Este mes entrevistamos a Mattia Caruso, retailer de las tiendas Nove25. Nos cuenta su rol dentro de la empresa y las tecnologías que están cambiando el paradigma de las ventas minoristas en todo el mundo.

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¿Cuáles van a ser las tendencias del sector retail en 2019?

El sector retail ha evolucionado muy rápidamente en los últimos años, y aunque a un ritmo más lento del que a veces los propios consumidores demandan, poco a poco las tiendas se adaptan a los nuevos hábitos de consumo y las preferencias de los consumidores.

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De qué sirve tener una buena estrategia de visual merchandising

Visual Merchandising

En el sector retail, factores cómo la localización de los puntos de venta, la manera en la que se organizan los productos o incluso la relación con los clientes forman la identidad de la marca. Pero además de esto, hay otros factores que influyen en la satisfacción del cliente y en la imagen.

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Aumentar las ventas en tienda durante la campaña de navidad

Campaña navideña en tienda

Ya le queda poco al 2018, y todos los comercios están en plena campaña de navidad. Los fines de semana previos al día de navidad suelen ser días de mayor afluencia de gente en busca de regalos y compras. Tras un Black Friday positivo, se espera que la campaña de navidad de este año sea positiva.

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7 KPIs del sector retail para aumentar las ventas en tus tiendas

Métricas para las tiendas físicas

En este artículo vamos a ver 7 KPIs que se pueden medir en el punto de venta físico y que nos dan una visión real de los puntos débiles de nuestro negocio. Generalmente, el valor de las ventas es un KPI muy utilizado para medir el rendimiento de las tiendas. A mayor cifra de ventas, mejor funciona una tienda. Pero esto tiene muchos matices. Un comercio puede tener unas ventas mayores porque la localización es mejor, pero ¿realmente eso implica un equipo de ventas más eficiente? ¿Los escaparates son más o menos atractivos? ¿La experiencia del cliente es homogénea entre todos los puntos de venta?

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¿Cómo preparar su negocio para el Black Friday?

Preparar la tienda para el Black Friday

El Black Friday se ha convertido en uno de los eventos comerciales más populares a nivel global. El día oficial del Black Friday 2018 es el viernes 23 de noviembre, aunque muchas empresas realizan multitud de descuentos flash a lo largo de la semana. Durante estos días, y principalmente en el día del Black Friday la gente acude a las tiendas físicas buscando los descuentos. En el Black Friday 2017 ya vimos cómo el tráfico peatonal aumentó, por lo que esto implicará una mayor afluencia de gente dentro de las tiendas, y por tanto la oportunidad de realizar más ventas, siempre que los puntos de venta estén preparados para este aumento de las visitas.

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