El 88% de los clientes de los centros comerciales asegura ser más feliz si compra en tienda o establecimiento físico que si lo hace por un medio online según el Informe de la Felicidad de Cushman & Wakefield. Añade que son las mujeres que disfrutan más comprando a comparación de los hombres. El sondeo ha sido realizado por la consultora inmobiliaria sobre una muestra de 4.918 personas en 13 centros comerciales españoles.

Eataly, cadena internacional de productos gastronómicos italianos, abrió el pasado 17 de Febrero una tienda en Estocolmo ubicada en Biblioteksgatan, la antigua sede del histórico cine Röda Kvarn, en el corazón del centro de la ciudad. La tienda cuenta con más de 3000 m² distribuidos en dos plantas, y representa una absoluta novedad para el país nórdico.

Por lo general, la Navidad aporta felicidad ya que se aprovecha para estar rodeado de las personas más cercanas como la familia o los amigos. Sin embargo, también se puede convertir en una época de estrés porque se suelen dejar las compras para el último momento o, también, se teme que el regalo no agrade. Esta temporada se podría situar desde el Black Friday hasta el día 6 de enero que coincide con la llegada de los Reyes Magos y el inicio de las rebajas.

La omnicanalidad es ahora una necesidad y es posible gracias a la tecnología. A ello, se tiene que añadir la importancia del personal que es esencial para el éxito de las ventas.