Conteo de personas: por qué deberías implementarlo en tus tiendas
La digitalización del retail ya no es una opción
El tráfico peatonal en las principales calles comerciales españolas desciende un 23,4% la última semana
Las calles comerciales de Sabadell descienden su tráfico peatonal un 28% esta semana
Omnichannel Retail
XIV edición de Urban Commerce: digitalización y sostenibilidad comercial

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Seducir la Generación Z esta Navidad

Ya se acerca la Navidad y los consumidores están acabando de realizar sus compras. Es una época clave para el retail donde las marcas compiten para vender sus productos y aumentar las ventas durante este mes de diciembre. Sin embargo, es complicado satisfacer los diferentes tipos de consumidores que existen.

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La importancia de los empleados en la era digital

La omnicanalidad es ahora una necesidad y es posible gracias a la tecnología. A ello, se tiene que añadir la importancia del personal que es esencial para el éxito de las ventas.

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Cómo fidelizar a los clientes

Para que los retailers tengan éxito con sus tiendas es muy importante cuidar el cliente, el consumidor. Es necesario conocer sus expectativas e intentar cumplirlas, para de esta manera, aumentar ventas y además obtener la satisfacción del consumidor. En muchas ocasiones, se pueden ocasionar malentendidos o quejas por parte del cliente por eso es importante simplificar al máximo su compra. Lo que una persona espera encontrar en la tienda viene determinado por lo que ha podido ver en el escaparate, en las redes sociales, en la web, por lo tanto, el interior de la tienda tiene que ser acorde con lo que el cliente ha visto.

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Slow Fashion: una tendencia sin generación de residuos

Actualmente, vivimos en una sociedad de consumo en la que prevalece comprar al menor precio posible y "estar a la moda". Sin embargo, no se tiene en cuenta los efectos que puede causar a nivel ético o medioambiental. Es por ello que ha surgido una tendencia, una filosofía llamada "Slow Fashion", también conocida como moda sostenible, antítesis de la moda industrializada o "Fast Fashion" en el retail.

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Las tiendas empiezan a prepararse para el Black Friday

La semana que viene será el Black Friday, un día muy relevante para el retail a nivel global no solo por el volumen de ventas sino, también, porque marca el inicio de la campaña de Navidad. Tiene lugar un día después del día de "Acción de Gracias", que se celebra el cuarto jueves de cada mes de noviembre. En este caso, será el viernes 24 de noviembre. Durante todo el día, los comercios ofrecen descuentos considerables en sus productos.

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El nuevo servicio Easy Shopping

Actualmente el mundo del retail está evolucionando y se está intentado entender y satisfacer lo máximo posible al consumidor. Es por ello que constantemente se está intentando innovar pero manteniendo las tiendas físicas. Un ejemplo serían las soluciones de Retail Intelligence de TC Group Solutions que permiten calcular el tráfico peatonal, las entradas y salidas de los consumidores en las tiendas, las zonas calientes de la tienda, etc. Por otro lado, también se pretende mejorar la experiencia de compra de los consumidores.

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El multimarca y la marca independientes

La transformación del sector del comercial, y por consecuente del retail, y la evolución del comportamiento del consumidor han alterado los diferentes sectores del retail así como, por ejemplo, la moda y el canal multimarca.

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Liberar o regular las rebajas

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El año del retail cuenta con tres momentos claves para vender por encima de las previsiones y expectativas de todo retailer. Se trata de las rebajas y del periodo de las fiestas de Navidad. Dos de esos momentos se concentran en un periodo de tiempo muy corto que va desde principios de noviembre hasta finales de febrero, la Navidad y la temporada de las rebajas de invierno. Durante estos tres meses, los retailers concentran sus esfuerzos para conseguir lo que está por encima de sus expectativas y aumentar el volumen de ventas y los beneficios. En este post nos vamos a centrar en estos dos periodos consecutivos y claves para el retail: la navidad y las rebajas de invierno.

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La suerte de los Centros Comerciales

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La Asociación Española de Centros y Parques Comerciales define el centro comercial como "un conjunto de establecimientos comerciales independientes, planificados y desarrollados por una o varias entidades, con criterio de unidad, cuyo tamaño, mezcla comercial, servicios comunes y actividades complementarias están relacionadas con su entorno, y que dispone permanentemente de una imagen y gestión unitaria".

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Las ciudades que aportan incentivos para el retail

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La acelerada capitalización y globalización del sector del retail y el auge de las nuevas tecnologías han propiciado un nuevo paradigma para el retail. En esta nueva puesta en escena los clásicos destinos del retail internacional mantienen sus posiciones, el top3 sigue liderado por Londres, Hong Kong y París. A la vez, están surgiendo nuevos destinos, la mayoría procedentes de Asia y del Medio Oriente. Así, las ciudades que destacan son Shangai, Beijing, Dubai y Kuwait.

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