XIV edición de Urban Commerce: digitalización y sostenibilidad comercial
¿Cómo mejorar las ventas de las tiendas menos rentables?
Entrevista a Alberto Velarde y Juan Antonio García, CEO y COO de Flamingo Sunglasses
Sonia Lamela se incorpora a TC Group Solutions como nueva CMO & HRM
Por qué los datos son esenciales para una correcta experiencia de compra
¿Por qué las estrategias de fidelización son necesarias?

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El Ganso prosigue su expansión internacional en Dubai

Nueva tienda de el Ganso en Dubai

El Ganso se expande a nivel internacional. La famosa compañía española prosigue su internacionalización y está vez toca Dubai. El Ganso es una marca de moda fundada en 2004, se inicio en el negocio de la moda centrando su atención el calzado, aunque en la actualidad cuentan con moda hombre, mujer, y accesorios.

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Tienda 3.0: evolucionar hacia el Smart Data

El comercio minorista está en plena evolución. El cambio de habito de los consumidores ha modificado la manera en la que las tiendas deben atraer a su público y ha iniciado el camino hacia las tiendas 3.0. Obtener información del punto de venta y de cómo los potenciales clientes interactúan con nosotros puede permitir optimizar las decisiones de venta.

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¿Cuál es el futuro de los centros comerciales?

Los centros comerciales en el futuro

La visión de los centros comerciales está cambiando mucho en los últimos años, pero el futuro rumbo que seguirán los centros comerciales para mantenerse como referencia de áreas de venta sigue siendo una incógnita.

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Entrevista a Julien Charre, Director de ventas y Marketing de Le Chatelard 1802

Le Chatelard 1802 es una empresa francesa especializada en la producción de productos para el cuidado corporal y al bienestar a base de lavanda, que representa la tradición y el estilo de vida de la Provenza. Julien Charre, director de marketing de Le Chatelard 1802, explica qué estrategias realizan para fidelizar a los clientes y garantizar una buena experiencia de compra.

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Las Flagships Stores como modelos de tienda experienciales

Las "Flagships Store" son las denominadas "tienda insignia", con las cuales las marcas pueden desarrollar estrategias de venta experienciales. En el comercio retail se tiende cada vez más hacia una mayor integración de la experiencia del cliente dentro de la propia tienda.

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¿Cuál es el tiempo medio de estancia de un cliente en tu tienda?

¿Cuál es el tiempo de estancia de un cliente en la tienda?

Cuando queremos optimizar la experiencia del cliente y nuestros resultados, necesitamos conocer ciertos datos sobre qué pasa en nuestra tienda y cómo se comportan los clientes cuando están dentro de ella.

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¿Cómo mejorar la experiencia de compra del cliente?

tener una buena expiencia de compra en la tienda

Uno de los puntos clave en el comercio retail es sin duda lograr una buena experiencia de compra del cliente. La competencia entre marcas en el sector retail, hace de la experiencia del cliente en la tienda un factor muy relevante en la tasa de conversión de cualquier comercio. Por otro lado, el comercio online se ha llevado una parte de las ventas de aquellos consumidores que prefieren pedir por internet y evitarse así el desplazamiento a la tienda.

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La importancia del análisis de datos para el comercio retail

Análisis de datos y conteo de personas en tiendasLos datos no son más que un conjunto de información que nos permite tener una visión más acertada de que está ocurriendo en nuestro negocio, y por tanto nos ayuda a conocer las debilidad y fortalezas de este. El análisis de datos en el comercio retail es el análisis de las métricas adaptadas (KPIs) que permiten sacar conclusiones realistas y adecuadas para poder tomar decisiones.

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Entrevista a Ricardo Rustarazo, socio fundador de la consultoría Retail & Trade Marketing

Ricardo Rustarazo es miembro fundador de la empresa Retail & Trade Marketing, especializada desde 1986 en consultoría marketing orientada al retail, y cofundadora del Retail Club, una institución para el desarrollo y la mejora del comercio minorista en España y Portugal. En esta entrevista hablaremos sobre la importancia de controlar los puntos de venta y analizar los KPI correctos para mejorar la rentabilidad de los establecimientos comerciales.

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El comercio físico frente al comercio electrónico

futuro del comercio físico y comercio electrónico

El comercio retail está sufriendo grandes cambios. Los avances tecnológicos de la última década han generado muchos cambios en la manera de comprar, pagar e incluso recibir lo que hemos comprado. Incluso la manera en que los clientes ven las tiendas ha cambiado. La irrupción del comercio electrónico ha generado una "crisis" del comercio retail, ya que la tienda física tradicional no es el único punto de venta donde comprar lo que buscamos.

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