Cottet, empresa dedicada a la óptica, acaba de abrir la nueva tienda insignia de la empresa, en la que la compañía familiar ha invertido más de 1,2 millones de euros, en un local para el que ha firmado un contrato de alquiler a 20 años y en el que ha instalado la última tecnología de diagnóstico.

Las estrategias de marketing en el punto de venta permiten incentivar la compra y aumentar el valor de la cesta media. De forma recurrente se crean campañas dirigidas a los potenciales clientes de una tienda, con el objetivo de incentivar el consumo, creando un entorno propicio para ello.

Lograr una personalización eficaz sigue siendo todavía un reto para muchos retailers. Para ello, hace falta crear una experiencia de compra

Las tiendas pop-up son una buena opción para crear el reconocimiento de marca, llegar a los consumidores, y llamar su atención. La comercialización no es el objetivo principal de un pop-up store. 

Todos los retailers están preocupados en menor o mayor medida por la omnicanalidad. La implantación y mejora de las estrategias omnicanales para mejorar la experiencia del cliente, la fidelización y las ventas es una prioridad en el conjunto del sector. 

A la hora de abrir una tienda y elegir la ubicación de un nuevo establecimiento comercial se debe buscar siempre un local lo mejor estratégicamente situado. ¿Y qué quiere decir esto?

En el retail, los datos han reducido la incertidumbre en las decisiones gracias a una información concreta, que permite tomar mejores decisiones en función de estos datos y su evolución. La utilización de herramientas para medir y optimizar los puntos de venta se ha universalizado lo que permite que cualquier negocio retail tenga acceso y pueda aprovecharse, independientemente de su sector de actividad.

La Omnicanalidad es un término muy utilizado en la actualidad en el sector retail. Pero, ¿por qué? Muchos retailers físicos impulsan sus canales online e invierten en desarrollar una conexión entre sus tiendas físicas y digitales, a la vez que muchos pure players se adentran en el mundo de las tiendas físicas para acercarse de sus clientes. La realidad es que el auge de la omnicanalidad tiene mucho que ver con la experiencia de compra.

Forum Sport perteneciente al Grupo Eroski, es una red de tiendas de equipamiento y material deportivo, fundada en 1991 con el objetivo de promover el espíritu deportivo.

El Customer Journey representa las diferentes fases por las cuales pasa un consumidor en la relación con una marca o empresa. También llamado Recorrido del Cliente, permite segmentar y focalizar el esfuerzo para impactar mejor en los consumidores que estén en una u otra fase del proceso de compra.