El tráfico peatonal en las principales calles comerciales españolas desciende un 23,4% la última semana
Las calles comerciales de Sabadell descienden su tráfico peatonal un 28% esta semana
Omnichannel Retail
XIV edición de Urban Commerce: digitalización y sostenibilidad comercial
¿Cómo mejorar las ventas de las tiendas menos rentables?
Entrevista a Alberto Velarde y Juan Antonio García, CEO y COO de Flamingo Sunglasses

entorno del retail

La personalización en el retail evoluciona a favor del consumidor

Lograr una personalización eficaz sigue siendo todavía un reto para muchos retailers. Para ello, hace falta crear una experiencia de compra

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El éxito de las tiendas pop-up

Las tiendas pop-up son una buena opción para crear el reconocimiento de marca, llegar a los consumidores, y llamar su atención. La comercialización no es el objetivo principal de un pop-up store

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Midiendo los datos en el retail

El comercio online va aumentando su peso año a año: cerca del 70% de los consumidores realizan al menos una compra online al mes, además del valor del ticket medio, donde la evolución del gasto en internet también ha ido aumentando progresivamente, erosionando las ventas de las tiendas tradicionales.

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La estrategia omnicanal dentro del plan de marketing

Todos los retailers están preocupados en menor o mayor medida por la omnicanalidad. La implantación y mejora de las estrategias omnicanales para mejorar la experiencia del cliente, la fidelización y las ventas es una prioridad en el conjunto del sector. 

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El embudo de conversión en el retail

A la hora de medir el comportamiento del cliente, se deben definir objetivos que permitan segmentar cada fase del proceso de compra. El embudo de conversión es un esquema que permite visualizar el proceso en su conjunto, con los resultados de cada fase donde se indica en qué momento se está perdiendo potenciales clientes.

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Sistemas de conteo 4D: la mejora en la tecnología de cuenta personas para tienda física

Al igual que cualquier otro sector, en el Retail Intelligence la tecnología de conteo sigue evolucionado a lo largo de los años. El objetivo del desarrollo de hardware y software para producir mejores sistemas de conteo permite entender y analizar mejor el comportamiento del consumidor (y por tanto poder adaptar la estrategia con la mayor y mejor información posible).

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¿Cuál es la mejor ubicación para abrir una tienda?

A la hora de abrir una tienda y elegir la ubicación de un nuevo establecimiento comercial se debe buscar siempre un local lo mejor estratégicamente situado. ¿Y qué quiere decir esto?

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¿Por qué es importante formar a los vendedores de tienda?

Una de las razones de la supervivencia de las tiendas físicas es sin lugar a dudas el aspecto humano, la relación profesional con los clientes y las emociones, que forman un aspecto fundamental en las decisiones de compra.

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El Coste por Cliente Potencial: un KPI del retail online y físico

El Coste por Cliente Potencial es un indicador que mide el precio que se paga por cada cliente que impactamos y que, por tanto, es susceptible de interesarse por alguno de nuestros productos/servicios para finalmente convertirse en un futuro cliente. Para determinar el Coste por Cliente Potencial (o CCP), se necesita conocer el coste pagado para llegar a la audiencia y dividirlo entre el numero total de usuarios que nos han visto. Este KPI es válido tanto en el mundo online como en el offline, y es una información muy valiosa para cualquier retailer que quiera evaluar los costes por llegar a una audiencia y la viabilidad de realizar un determinado proyecto.

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¿La digitalización en el retail es una prioridad?

En un contexto donde las compras por internet ganan cada vez más relevancia, se debe tener en cuenta a los consumidores, que ya no tienen la necesidad de visitar una tienda por el hecho de comprar, y por tanto lo hacen menos como una acción de compra y más como una experiencia. La digitalización tiene un papel principal en este proceso, pero ¿es acaso una prioridad para el retail físico?

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