XIV edición de Urban Commerce: digitalización y sostenibilidad comercial
¿Cómo mejorar las ventas de las tiendas menos rentables?
Entrevista a Alberto Velarde y Juan Antonio García, CEO y COO de Flamingo Sunglasses
Sonia Lamela se incorpora a TC Group Solutions como nueva CMO & HRM
Por qué los datos son esenciales para una correcta experiencia de compra
¿Por qué las estrategias de fidelización son necesarias?

destacado

¿Cómo es el nuevo consumidor?

Comportamiento del consumidor

El surgimiento del consumidor multicanal y los nuevos hábitos de consumo hacen que el sector retail evolucione, y aunque la industria cambia, existe un efecto doble desde las grandes marcas hacia los consumidores y viceversa. Para los retailers, se ha convertido en todo un enigma descifrar las acciones que tendrán mayor efecto y que mejor funcionarán en el punto de venta.

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Entrevista a Miguel Angel Cartier, Director General de Centros Bedda

Entrevistamos a Miguel Angel Cartier, director general de Centros Bedda, centros especialistas en depilación láser, donde nos cuenta cómo se están preparado para el Black Friday y cómo utilizan las herramientas de Retail Intelligence para medir sus campañas.

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¿Cómo preparar su negocio para el Black Friday?

Preparar la tienda para el Black Friday

El Black Friday se ha convertido en uno de los eventos comerciales más populares a nivel global. El día oficial del Black Friday 2018 es el viernes 23 de noviembre, aunque muchas empresas realizan multitud de descuentos flash a lo largo de la semana. Durante estos días, y principalmente en el día del Black Friday la gente acude a las tiendas físicas buscando los descuentos. En el Black Friday 2017 ya vimos cómo el tráfico peatonal aumentó, por lo que esto implicará una mayor afluencia de gente dentro de las tiendas, y por tanto la oportunidad de realizar más ventas, siempre que los puntos de venta estén preparados para este aumento de las visitas.

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Forum Sport apuesta por la omnicanalidad

Forum Sport apuesta por la omnicanalidad

Forum Sport sigue reforzando su apuesta por la omnicanalidad, reformando sus tiendas para ofrecer un servicio adaptado a la demanda de sus clientes. La marca inició en 2016 su transformación hacia nuevos modelos de tienda con mayor grado de omnicanalidad.

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Optimizar los procesos operacionales de la tienda física

Mejorar los procesos de las tiendas

La experiencia del cliente en tienda es ese conjunto de factores que generan una mayor satisfacción del potencial cliente, y por tanto se propicia un entorno adecuado para la compra. Esto puede ser desde el trato del personal, pasando por el ambiente de la tienda (música, colores, olor, etc) hasta la facilidad para encontrar productos.

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5 razones por las cuales las tiendas no van a desaparecer

Futuro de las tiendas físicas

Aunque las estadísticas y los informes apunten a un crecimiento de las tiendas online frente al retail físico, existen muchas razones por las cuales las tiendas físicas no van a desaparecer. Es una realidad: Todo el mundo compramos por internet y seguramente hayamos hechos nuestra última compra hace unos días o semanas como máximo. Pero no por ello se ha dejado de comprar en tienda física. En este articulo vamos a ver cuales son las 5 razones principales por las cuales las tiendas físicas van a sobrevivir.

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Singularu se enfoca en el comercio físico: aspiran a abrir 90 tiendas para 2020

Nuevas tiendas Singularu

Singularu, la marca valenciana de fabricación de joyas apuesta por la tienda física: el objetivo es llegar a las 90 tiendas en 2020. Esta marca, nacida como una marca puramente online en 2014, y fundada por Cristina Aristoy y Paco Tormo, vende cerca de 15,000 joyas al mes.

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¿Sabes si tu tienda está bien ubicada y cuántas personas pasan por delante cada día?

Está tu tienda en una buena ubicación?

Saber la cantidad de gente que pasa por delante de tu punto de venta es mucho más importante de lo que podría parecer. Conocer el número de peatones que pasan todos los días permite hacer estimaciones sobre la rentabilidad y, por tanto, sobre la viabilidad de la tienda y de ahí que este dato tenga mucho valor para el retailer.

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TC Group Solutions, ganador del "Best Regional Performer Award" de Irisys

Irisys es el mayor proveedor mundial de sensores de conteo de personas, creando los aparatos que permiten realizar un conteo preciso. Cuentan con más de 20 años de experiencia produciendo el hardware para analizar las entradas y salidas en los establecimientos comerciales.

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Cómo una mala organización en tienda afecta la experiencia del cliente

La experiencia del cliente en tienda

El aumento de las tecnologías y del mundo digital ha cambiado la manera en la cual los clientes interactúan con los productos y con las tiendas. Los retailers redoblan sus esfuerzos para garantizar a los clientes experiencias únicas, para desmarcarse de la competencia y obtener ventajas competitivas. Pero a veces, todo este esfuerzo se ve diluido por una mala organización y ejecución en tienda.

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