XIV edición de Urban Commerce: digitalización y sostenibilidad comercial
¿Cómo mejorar las ventas de las tiendas menos rentables?
Entrevista a Alberto Velarde y Juan Antonio García, CEO y COO de Flamingo Sunglasses
Sonia Lamela se incorpora a TC Group Solutions como nueva CMO & HRM
Por qué los datos son esenciales para una correcta experiencia de compra
¿Por qué las estrategias de fidelización son necesarias?

consumidores

Cómo una mala organización en tienda afecta la experiencia del cliente

La experiencia del cliente en tienda

El aumento de las tecnologías y del mundo digital ha cambiado la manera en la cual los clientes interactúan con los productos y con las tiendas. Los retailers redoblan sus esfuerzos para garantizar a los clientes experiencias únicas, para desmarcarse de la competencia y obtener ventajas competitivas. Pero a veces, todo este esfuerzo se ve diluido por una mala organización y ejecución en tienda.

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¿Conoces las ventajas de la realidad aumentada en el comercio retail?

La realidad aumentada en el sector retail

En la lucha continua por atraer a nuevos clientes a nuestro punto de venta, la llegada de las nuevas tecnologías pueden ser un aliado valioso. La realidad aumentada es un tipo de tecnología que permite interactuar a los usuarios con el entorno, fusionando elementos reales y virtuales cómo objetos, textos o imágenes. Esto se proyecta gracias a un dispositivo móvil (Smartphone, Tablet, gafas…).

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Las Flagships Stores como modelos de tienda experienciales

Las "Flagships Store" son las denominadas "tienda insignia", con las cuales las marcas pueden desarrollar estrategias de venta experienciales. En el comercio retail se tiende cada vez más hacia una mayor integración de la experiencia del cliente dentro de la propia tienda.

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El comercio físico frente al comercio electrónico

futuro del comercio físico y comercio electrónico

El comercio retail está sufriendo grandes cambios. Los avances tecnológicos de la última década han generado muchos cambios en la manera de comprar, pagar e incluso recibir lo que hemos comprado. Incluso la manera en que los clientes ven las tiendas ha cambiado. La irrupción del comercio electrónico ha generado una "crisis" del comercio retail, ya que la tienda física tradicional no es el único punto de venta donde comprar lo que buscamos.

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¿Cómo serán las compras en 10 años?

¿Cómo serán las tiendas del futuro?

Si pudiéramos viajar diez años hacia adelante para ver cómo serán las compras, seguramente nos sorprenderíamos, ¿O quizás no tanto?

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Pikolinos elige Alemania para centrarse en el retail

Pikolinos abre tienda en Berlin

La empresa española de calzado Pikolinos, ha elegido Alemania para abrir su próxima tienda. Esta no es una elección aleatoria: de hecho, el país alemán representa el cuarto mercado más importante para la compañía en términos de ventas.

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Trucos para saber sacar partido a las promociones

Saber sacar partido a las promociones no es una tarea sencilla por más que lo parezca. Hay que saber escoger ciertos productos con los que poder realizarlas ya que cualquier incentivo para el consumidor representará menos margen para el retailer. Sin embargo, el artículo tendrá más rotación por lo que se esperan aumentar las ventas y la rentabilidad de la tienda.

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¿Cuál es el centro comercial más grande de Europa?

El 88% de los clientes de los centros comerciales asegura ser más feliz si compra en tienda o establecimiento físico que si lo hace por un medio online según el Informe de la Felicidad de Cushman & Wakefield. Añade que son las mujeres que disfrutan más comprando a comparación de los hombres. El sondeo ha sido realizado por la consultora inmobiliaria sobre una muestra de 4.918 personas en 13 centros comerciales españoles.

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Eataly continúa su plan de expansión internacional

Eataly, cadena internacional de productos gastronómicos italianos, abrió el pasado 17 de Febrero una tienda en Estocolmo ubicada en Biblioteksgatan, la antigua sede del histórico cine Röda Kvarn, en el corazón del centro de la ciudad. La tienda cuenta con más de 3000 m² distribuidos en dos plantas, y representa una absoluta novedad para el país nórdico.

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El poder de los influencers en el retail

Los consumidores están evolucionando a una velocidad vertiginosa debido a las nuevas tecnologías y los cambios de consumo. Todo ello conlleva una transformación en la experiencia de compra de los clientes. Las marcas han dejado atrás la publicidad tradicional para centrarse en otro tipo de publicidad: el marketing con influencers ya que tienen la capacidad de penetrar en la cotidianidad de las personas.

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