XIV edición de Urban Commerce: digitalización y sostenibilidad comercial
¿Cómo mejorar las ventas de las tiendas menos rentables?
Entrevista a Alberto Velarde y Juan Antonio García, CEO y COO de Flamingo Sunglasses
Sonia Lamela se incorpora a TC Group Solutions como nueva CMO & HRM
Por qué los datos son esenciales para una correcta experiencia de compra
¿Por qué las estrategias de fidelización son necesarias?

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El comercio físico frente al comercio electrónico

futuro del comercio físico y comercio electrónico

El comercio retail está sufriendo grandes cambios. Los avances tecnológicos de la última década han generado muchos cambios en la manera de comprar, pagar e incluso recibir lo que hemos comprado. Incluso la manera en que los clientes ven las tiendas ha cambiado. La irrupción del comercio electrónico ha generado una "crisis" del comercio retail, ya que la tienda física tradicional no es el único punto de venta donde comprar lo que buscamos.

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¡Nos vamos a EuroCis!

Del 27 de febrero al 1 de Marzo en Düsseldorf (Alemania), se lleva a cabo EuroCis, una de las ferias líderes en la tecnología retail y de comercio al por menor. Durante tres días seguidos, de 10h a 18h, será posible visitar y descubrir soluciones de última generación para el retail, como por ejemplo: tecnología para puntos de venta, software comercial, soluciones móviles entre muchas otras. Desde el 2006, EuroCis se ha celebrado cada dos años y representa un esperado evento para muchos profesionales del sector: en ediciones anteriores ha contado con más de 400 expositores de 29 países diferentes. Además, unas 10.000 personas la han visitado convirtiéndola en una de las ferias más importantes del sector.

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¿Cómo serán las compras en un futuro?

La transformación digital es un hecho en muchos sectores como puede ser el retail. Las tiendas físicas tienen que adaptarse a los nuevos consumidores y una de las maneras es gracias a las nuevas tecnologías: probadores inteligentes, tiendas sin cajas para evitar largas colas, lineales inteligentes, robots, etc. Al final lo que importante es encontrar la manera de diferenciarse de la competencia y ¿cómo conseguirlo? Creando experiencias únicas para el cliente gracias a la inteligencia artificial. Inditex se ha dado cuenta de esta revolución digital y por este motivo ha decidido abrir una tienda física de Zara en la que solo es posible comprar de manera online aunque de momento será de manera temporal.

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Cómo fidelizar a los clientes

Para que los retailers tengan éxito con sus tiendas es muy importante cuidar el cliente, el consumidor. Es necesario conocer sus expectativas e intentar cumplirlas, para de esta manera, aumentar ventas y además obtener la satisfacción del consumidor. En muchas ocasiones, se pueden ocasionar malentendidos o quejas por parte del cliente por eso es importante simplificar al máximo su compra. Lo que una persona espera encontrar en la tienda viene determinado por lo que ha podido ver en el escaparate, en las redes sociales, en la web, por lo tanto, el interior de la tienda tiene que ser acorde con lo que el cliente ha visto.

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Lacoste reemprende el control comercial en España

La famosa firma Lacoste de retail continúa con su expansión mundial. La marca francesa ha registrado más de 2 millones de euros en ventas en 2016 y sólo después de un año tan brillante, ha decidido retomar su actividad en el mercado español.

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¿Dónde se compra la ropa en España?

El nuevo estudio 'El comercio textil en cifras' realizado por Acotex, Asociación Empresarial del Comercio Textil y Complementos, es la organización más representativa del sector Moda y Retail, confirma que el 24% del textil se compra en hipermercados y supermercados.

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Polémica sobre los horarios de apertura del retail

Ayer Fabian Mohedano, promotor de la lniciativa para la Reforma Horaria en Cataluña escribía en el portal d noticias viaempresa.cat la situación actual de este debate sobre la reforma horaria en los comercios. Un debate que lleva años discutiéndose entre los actores de la industria del retail en Cataluña, en España y en todo el mundo.

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Las compras de Navidad cierran el año del retail

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Este año la campaña de Navidad se espera con ganas para intentar conseguir que el ejercicio anual del retail – y del comercio de la moda en general - se cierre con buenos resultados. Este año en España, las ventas han descendido y la temporada de invierno no ha empezado tampoco con buen pie. Los retailers españoles esperan que la Navidad se convierta en ese punto de inflexión que hará engordar la facturación de las empresas de retail y permitirá empezar un nuevo ejercicio con alegría.

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Día de la solidaridad en el retail

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Un buen propósito para este nuevo curso es convertir nuestra marca en un proyecto retail solidario. Esta voluntad en las marcas ya existe desde hace muchos años y los resultados de estas estrategias responsables han obtenido un impacto positivo en las cuentas de resultados de las marcas que han apostado por ello.

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Augmented Retail: cuando on y off line se fusionan

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La Paris Retail Week es un nuevo evento que este año celebra su segunda edición y que reúne las dos ferias principales para el sector del comercio en Paris, la feria dedicada al comercio offline, Equipmag, y la feria dedicada al comercio online, E-Commerce. Con la llegada de lo digital en nuestras vidas, nuestra cotidianidad ha cambiado y sobretodo ha cambiado la manera de consumir. Hoy, los dispositivos móviles son esenciales y tienen cada vez más protagonismo en los momentos de compra y a menudo son utilizados desde la tienda física. A partir de aquí, emerge una nueva situación que propone una nueva manera de shopping que aunque ocurra en la tienda es cada vez más digital y personalizada.

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