Contrôle fiable du flux de clients en temps réel

CONNAISSANCE DU CLIENT

Découvrez notre solution de contrôle des capacités en l'adaptant à la réglementation en vigueur selon le secteur dans lequel vous opérez (bâtiments d'entreprise, hôtels, alimentation, loisirs, offre culturelle, santé ou commerce de détail).

AVEC TC-ANALYTICS VOUS POURREZ CONTRÔLER:

Le flux de clients en temps réel
Segmentation par zones ou par étages
Faire la différence entre les clients et les employés
Planification des équipes et des services de nettoyage
Et tout cela est lié à votre affichage numérique.

TC-Analytics offre tous les paramètres de gestion essentiels pour faire face à cette nouvelle étape avec la technologie qui offre la plus grande fiabilité du marché

Combien de visiteurs reçoivent vos points de vente?
Quel pourcentage d'eux deviennent des clients?
Combien d’eux quittent le magasin sans avoir rien acheté?
Quelle est la durée moyenne de séjour de vos clients ?
Quelle est l'occupation moyenne de vos magasins en temps réel?

Quel itinéraire parcourent les clients ? Ont-ils visité tout le magasin?
Quelles sont les coins les plus fréquentés du magasin?
L'agencement du magasin présente-t-il des défauts ? Y-a-t-il un secteur dont l’accessibilité peut être améliorée?
Quel genre de produit, de marque ou de promotion reçoit le plus de visites?

Savez-vous qui sont vos clients ? Hommes ou femmes, baby-boomers, Génération X ou millenials?
Savez-vous combien de clients potentiels se sont arrêtés devant vos vitrines ou rayons, triés par sexe et par tranche d'âge, entre quelles heures et pour combien de temps?

Combien de vos clients sont des habituels et combien sont de passage ?
Chaque combien de temps visitent-ils vos magasins ?
Quelle est l'efficacité de vos campagnes de fidélisation et captation de nouveaux clients ?

Analyse du point de vente

ÉQUIPES OPTIMISÉES

Perdez-vous des opportunités de vente à cause de la gestion des temps d'attente ?

Calculez le nombre d'employés nécessaires dans chaque point de vente et pour différentes périodes.
AUDITS QUALITATIFS

Tous les magasins sont-ils prêts et en accord avec le manuel de l'entreprise ?

Contrôlez l'état général de tous vos magasins et vitrines, en réalisant des audits dont les résultats vous parviennent en temps réel.
RANKINGS GLOBAUX

Quels sont les points de vente de votre réseau avec le plus fort potentiel ?

Adoptez une approche globale et détaillée de tous vos points de vente, identifiez leurs points faibles et améliorez-les.
AVEC LA GARANTIE DU LEADER

Chez TC Group Solutions, nous avons la certification OWASP Top 10, garantissant une protection maximale de vos données, ainsi que la collecte de données soit faite conformément à la législation en vigueur.

L’INDUSTRIE

MAGASINS EN PROPRIÉTÉ ET FRANCHISES

Découvrez le nombre de clients potentiels et le nombre de visites dans vos points de vente, l'efficacité des campagnes commerciales et des promotions, le temps d'attente de vos clients, le taux de transformation en ventes et tout ce qui vous concerne.
Obtenez une approche globale et détaillée de tous vos points de vente et recevez des alertes en temps réel.
Offrez à vos employés et franchisés un outil simple et rapide pour prendre les décisions nécessaires afin d'augmenter la rentabilité de vos points de vente.

LES BANQUES

Combien de visites reçoivent vos bureaux dans la journée, et dans quels créneaux horaires ? Quel est le temps moyen d'attente moyen de vos clients ?
S'agit-il de nouveaux clients ou habituels ? Quelle est la fréquence de leurs visites ? Quel est le pourcentage d'hommes et de femmes et à quelle tranche d'âge appartiennent-ils ?
Fournissez à vos employés un outil simple et rapide pour gérer vos clients et leur offrir un meilleur service.

MARQUES

En tant que fabricant, vous n'avez pas de visibilité dans les magasins où vous distribuez vos produits.
Découvrez combien de clients potentiels sont passés devant vos produits, s'ils se sont arrêtés pour les regarder et pendant combien de temps.
Sachez s'il s'agit d'hommes ou de femmes et la tranche d'âge à laquelle ils appartiennent.
Découvrez le taux de transformation en ventes de vos produits.

LES CENTRES COMMERCIAUX

Ce qu'intéresse les détaillants, ce n'est pas le nombre de tickets qu'un centre commercial a reçu par an mais le nombre de clients potentiels qui passent devant leur vitrine, en fonction du jour et du plage horaire.
Découvrez comment l'affluence de visiteurs est réparti entre les différents couloirs et niveaux du centre, tout en offrant à vos locataires un outil simple et rapide pour augmenter la rentabilité de leurs points de vente.

Exemples de réussite

NOS CLIENTS NOUS RACOMMANDENT

"Grâce à TC Analytics nous savons maintenant comment le flux de visiteurs se distribue dans les différentes zones et couloirs du centre commercial. Cela nous permet d'exploiter cette réalité de la manière la plus efficace, en augmentant considérablement la rentabilité du centre commercial".

David Aussenac

Icade Asset Manager

"Avoir connaissance de la distribution des entrées en magasin et son occupation tout au long de la journée et la semaine nous a permis de réorganiser les emplois de tems de chaque point de vente et ainsi réorganiser le personnel en fonction des besoins de chacun. Cela nous a permis d'économiser plus de 300 000 € sur une seule année".

Stefan Quiles

Directeur général de Muy Mucho

"Grâce à TC Analytics, nous avons pu mettre en œuvre des améliorations opérationnelles ainsi que pofiner les incentives pour augmenter nos taux de transformation".

Juan Valero

Directeur des ventes et de la distribution d'Orange

Garantie TC Group

Née sous le nom de T-Cuento Soluciones en 2007, TC Group Solutions est aujourd'hui leader dans le développement de tous types de solutions pour collecter, stocker, traiter et analyser le BIG DATA qui entoure et interagisse avec les établissements commerciaux.

Avec son siège à Barcelone et délégations à Paris, Milan et New York, TC Group Solutions est aujourd'hui présent dans plus de 40 pays sur 4 continents, et dispose de plus de 15 000 capteurs installés collectant des millions de données sur le comportement et les flux de personnes dans le monde entier.

Nous disposons de la certification OWASP Top 10, vous garantissant la protection maximale de vos données, ainsi que leur collecte, toujours selon les lois en vigueur

NOTRE SOLUTION POUR LE CONTRÔLE DES CAPACITÉS

CONNAISSANCE DU CLIENT

AVEC TC-ANALYTICS VOUS POURREZ CONTRÔLER:

Analyse du point de vente

ÉQUIPES OPTIMISÉES

AUDITS QUALITATIFS

RANKINGS GLOBAUX

AVEC LA GARANTIE DU LEADER

ACCÉDEZ AUX DONNÉES QUAND VOUS VOULEZ, COMME VOUS VOULEZ